KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

ÜroupE Elektrik ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılması süreçlerinde gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız.

1. Veri Sorumlusu

Bu metin kapsamında veri sorumlusu:

ÜroupE Elektrik
E-posta: uroup1@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizde yer alan üyelik, iletişim ve WhatsApp kanalları üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Adres bilgisi
• Telefon numarası
• Üyelik bilgileri (kullanıcı adı, şifre, tarih vb.)
• IP adresi ve işlem kayıtları
• Mesaj içerikleri (WhatsApp üzerinden paylaşılan veriler)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik oluşturma, giriş işlemleri ve kullanıcı hesabı yönetimi,
• Müşteri taleplerine dönüş yapılması ve iletişim sağlanması,
• Teknik destek ve hizmet kalitesinin artırılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Güvenlik, denetim ve kayıt tutma amaçları.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan veriler;

• Sadece yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına veya
• Teknik hizmet sağlayıcı firmalara (örneğin barındırma – hosting hizmeti veren sağlayıcılara) aktarılabilir.

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişi veya kurumlara ticari amaçla satılmaz veya paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizdeki üyelik ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda,
• WhatsApp iletişim hattı üzerinden manuel olarak,

KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması ve ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "açık rıza" hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Üyelik verileri, kullanıcı hesabı silindiğinde kalıcı olarak kaldırılır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'ya uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkarsa buna itiraz etme,
• Zarar uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi uroup1@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla teknik çerezler kullanılmaktadır. Analitik veya reklam amaçlı çerezler kullanılıyorsa, kullanıcıdan ayrıca çerez izni alınmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

9. Güvenlik Tedbirleri

Verilerinizin korunması amacıyla;

• SSL sertifikası ile güvenli bağlantı sağlanmakta,
• Yetkisiz erişimlere karşı sunucu güvenliği korunmakta,
• Şifreli veri saklama yöntemleri kullanılmaktadır.

10. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni 19.10.2025 tarihinde güncellenmiştir. ÜroupE Elektrik, gerekli gördüğü durumlarda metni güncelleyebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.